Взгляд журналиста Никиты Макаренко на социальную ответственность девелоперов.

Кому принадлежит город? Чиновнику, выдающему кадастровый номер, или людям, которые в нём живут? Все любят обсуждать цену квадратного метра и вклад девелоперов в экономику. Цифры и цифры. Но если выйти из офиса продаж и пройти сто метров по раскалённой плитке без тени, становится ясно — качество города определяется не только фасадами. И социальная ответственность девелопера начинается здесь.

Это набор обязательств, которые девелопер должен брать на себя сверх минимальных требований закона. Чтобы его проект развивал окружающее комьюнити, а не только увеличивал собственный расчётный счёт. Не благотворительность на сдаче объекта, не лавочка «для галочки», а системные вещи: флора и фауна, инклюзивность, безопасность, зелёная инфраструктура, благополучие соседей, уважение к истории места.

В конечном счёте растущий уровень жизни людей непосредственно повлияет на прибыль и самих девелоперов. Ведь люди с достатком не хотят жить в неудобном и некомфортном городе. К сожалению, пока эта мысль у нас ещё не является популярной. Однажды один скандальный девелопер пригласил меня в офис продаж и спросил: «Почему нас не любят?» А за что вас любить? Любовь не даётся по умолчанию. Её нужно заслужить. Особенно если ваша деятельность нарушает покой махалли и района.

ЛЮБОВЬ К ДЕВЕЛОПЕРУ НЕ ДАЁТСЯ ПО УМОЛЧАНИЮ. ЕЁ НУЖНО ЗАСЛУЖИТЬ — ОСОБЕННО ЕСЛИ ВАША ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НАРУШАЕТ ПОКОЙ МАХАЛЛИ И РАЙОНА.

Многоэтажный дом — это не только дом. Это тротуар до школы, переход через дорогу, двор без машин, дерево, которое даёт прохладу в +40˚С, и почва, которая впитывает дождь после ливня. Но так в Ташкенте, к сожалению, не планирует почти никто. Сейчас для девелопера проект заканчивается дверью подъезда. В лучшем случае — закрытым двором.

В мире есть различные примеры коллаборации девелоперов и комьюнити. Так, в США они подписывают «Community Benefits Agreements». Проект получает от властей бонусы к плотности, если создаёт общественные блага: детсад, библиотеку, дешёвые рабочие места, парковую зону. В Европе применяется «Inclusionary zoning». 10-20% квартир уходят по сниженной цене учителям, врачам, молодым семьям. Общий смысл везде один: девелопер получает предсказуемые правила и стимулы, а горожане — лучшие улицы, дворы и социальную структуру.

За что не любят девелоперов в Узбекистане? Снос, точечные застройки, давление на старые сети, нехватка детсадов и школ «в шаговой доступности», дефицит тени, перегретый асфальт, автомобили во дворе. Добавьте сюда жаркий климат, пыль, редкие дожди. Становится понятно, что мы уже дошли до такой точки, когда любая новая стройка должна думать, как ей «охлаждать» район, а не разогревать его.

Есть множество способов того, как девелоперский проект может стать полезным для окружающего комьюнити. Все они простые, никакого особого креатива не нужно. Достаточно начать диалог, не бояться этого, провести опрос общественного мнения, задействовать механизмы махаллинского комитета и понять, что необходимо людям. Возможно, им нужны новые коммуникации. Или же новая школа. А может быть, и парк.

На мой взгляд, очень важно, чтобы проект социальной ответственности приносил пользу точечно, конкретным людям, живущим в этом квартале. Девелоперу не нужно стремиться построить новую галерею искусств или везти гуманитарную помощь в зону бедствия в попытке улучшить свой имидж. Это тоже неплохо, но только если все вопросы с окружающими проект людьми уже решены.

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ — ЭТО ЯЗЫК УВАЖЕНИЯ. К ИСТОРИИ МАХАЛЛИ, К ТЕНИ ПЛАТАНА, К МАМЕ С КОЛЯСКОЙ, К ПОЖИЛОМУ СОСЕДУ, К РЕБЁНКУ, КОТОРЫЙ СЕГОДНЯ ИДЁТ В САДИК ПЕШКОМ, А ЗАВТРА — В УНИВЕРСИТЕТ.

Со стороны города тоже могут быть выдвинуты институциональные инициативы. Например, можно создать «Фонд городского развития», куда девелоперы будут перечислять impact fee на развитие инфраструктуры района в радиусе 3-5 километров от проекта. На безопасность дорожной инфраструктуры, например – очень актуальная тема в Ташкенте.

Со стороны Министерства строительства нужно внедрить инициативу «Паспорта участия жителей». Каждый застройщик должен пройти через открытые дискуссии с соседями, сбор предложений и их удовлетворение. С конкретным регламентом, сроками и модерацией со стороны министерства. Да, больно. Но иначе разрешение давать нельзя.

Это не должно пугать. Это должно вдохновлять. Социальная ответственность — это язык уважения. К истории махалли, к тени платана, к маме с коляской, к пожилому соседу, к ребёнку, который сегодня идёт в садик пешком, а завтра — в университет. Это язык, на котором девелопер говорит: «Я здесь надолго. Я строю не стены, а город». Непростая мысль в нашем городе, ведь все привыкли мыслить только одним днём.

Люди помнят не рендеры, а жесты. Там, где девелопер выбирает дерево вместо лишнего машино-места, пешеходный переход вместо бордюра-стены, двор без машин вместо хаоса, — там вырастает доверие. А доверие, как и тень, невозможно нарисовать. Его можно только вырастить.